Kaj Pri Strankah Najbolj Razjezi Manikerke

2024 Avtor: Bailey Albertson | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 13:05

Kaj pri strankah najbolj razjezi manikerke: 9 "grehov"

V lepotni industriji veliko časa in pozornosti namenjamo usposabljanju zaposlenih za vljudno komunikacijo s strankami. Zato vas bodo v katerem koli salonu z dobrim ugledom sprejeli in v skrajnem primeru podali kakršne koli pripombe. Toda razumeti morate, kateri trenutki motijo mojstre, da ne boste razočarani nad rezultatom postopka. Poglejmo si, kaj razjezi manikerke.

Kaj moti manikerke pri strankah

Nekaj lastnosti vedenja kupcev moti manikerko. Poskusite jih upoštevati pri naslednjem postopku.

Poskušam poučevati delo

Nekatere stranke dajo pripombe mojstru že od prve minute. Najpogosteje bo specialist v tem primeru razložil, zakaj deluje tako. Toda še posebej trmast obiskovalec bo še naprej upogibal svojo linijo. Na primer, večkrat bo zataknil roko v svetilko, čeprav je bila že dolgo izklopljena. Ne razume, da premaz na ta način ne postane močnejši. Ta in podobna dejanja lahko privedejo do slabega rezultata postopka.

Poslušajte mojstra in ne pretirano izpostavljajte roke v svetilki za sušenje nohtov, da ne bi pokvarili rezultata postopka

So muhasti

Podoben problem se najpogosteje pojavi v prvi fazi postopka in zadeva dekleta. Ne morejo se odločiti za oblikovanje nohtov, dolgo oklevajo in oklevajo. Zgodi se tudi, da se stranka v procesu dela odloči spremeniti barvo manikure in mojster mora začeti znova.

Preveč govoriti

Manikura je mukotrpno delo. Postopek zahteva dobro zbranost in po možnosti tišino. Nenehni pogovori lahko odvrnejo osredotočen um mojstra, rezultat pa postane slabši od pričakovanega.

Upočasnite delo

Na primer, ne da bi pogledali, zataknejo roko v svetilko in se z nohtom dotaknejo naprave. Prevleka, ki se še ni posušila, je podmazana in poveljnik mora delo ponoviti.

Pogosto mora poveljnik zaradi malomarnosti stranke prenoviti delo

Zmeden zaradi časa ali ne prihaja

Zaradi zamude in prihoda vnaprej je mojster živčen. V prvem primeru strokovnjak oslabi v pričakovanju, ali se bo njegova stranka pojavila ali ne (pomembno je, če stranka ne pride skozi). Druga možnost je slaba, ker mojster morda ni pripravljen sprejeti obiskovalca. Na primer, dodelavo nohtov ali zunaj salona.

Če stranka na sejo sploh ne pride (in na to ne opozori), tvega, da bo uvrščena na črno listo. To pomeni, da se v ta salon (ali k temu mojstru) ne bo mogel več vpisati.

Za manikuro ne skrbijo, nato pa se pritožujejo nad njeno kakovostjo

Trajanje nošenja manikure ni odvisno samo od strokovnosti mojstra, temveč tudi od natančnosti stranke. Pri gospodinjskih opravilih nosite rokavice, roke ohladite in upoštevajte druge nasvete zdravstvenega delavca.

Zahtevajo drago manikuro za minimalen denar

Treba je razumeti, da so stroški postopka sestavljeni iz več glavnih dejavnikov:

• vrsta postopka (podaljšanje, klasična manikura, gel lak itd.);
• raven strokovnosti mojstra,
• stopnja promocije kabine,
• stroški materiala (njihova kakovost),
• zapletenost zasnove.

Strokovnjak stroške dela napove vnaprej, zato ogorčenje na koncu seje nima nobenega smisla.

Hitenje

Nekatere stranke zahtevajo, da čarovniki na primer končajo razširitev v eni uri. Takšni obiskovalci seveda ne vedo za zapletenosti dela strokovnjakov. Slednji se nato začnejo živcirati, sititi in delati napake. Razumeti je treba, da poveljnik v nobenem primeru ne bo namerno okleval. Navsezadnje to pomeni delati z izgubo.

S seboj vzemite hrupne otroke

Hrupni otroci bodo vir negativnih čustev ne samo za strokovnjake, temveč tudi za vse obiskovalce salona. Stranke se običajno želijo sprostiti in kar najbolje izkoristiti svoje zdravljenje. Hrup, vpitje in teka naokrog očitno ne bodo prispevali k sproščenemu vzdušju.

Video: težavna stranka pri manikuri

Manikiri vsak dan komunicirajo z najrazličnejšimi strankami in opravljajo težka in mukotrpna dela. Vnaprej opozorite na zamude ali zamude, ne vzemite hrupnih otrok s seboj in če je mogoče, ne posegajte v postopek. Poskusite ne namerno provocirati strokovnjaka in komentirati le, če njegova dejanja resnično dvomijo.