Spletni Ponudnik Interneta: Storitve, Stiki, Povezave In Ocene Strank

2024 Avtor: Bailey Albertson | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 13:05

Internet in TV iz "OnLime": prednosti in slabosti, tarife, povezava

Ponudnik "OnLime" je hčerinsko podjetje operaterja "Rostelecom" od leta 2008. Združitev je potekala za povečanje ocene "OnLime" na trgu mestnih ponudnikov domačega interneta, televizije in telefonije. Kakšne tarife ponudnik ponuja svojim strankam in po kakšni ceni? Kako se prijaviti za povezavo različnih storitev?

Vsebina

• 1 Internet in televizija podjetja OnLime - pregled

  • 1.1 Tabela: osnovne tarife za domači internet od "OnLime"

    • 1.1.1 Dodatne storitve za domači internet
    • 1.1.2 Video: Kako izbrati pravo internetno hitrost

  • 1.2 Kakšne televizorje ponuja OnLime

    • 1.2.1 Tabela: osnovni paketi za storitev "Interaktivna TV"
    • 1.2.2 Tabela: paketi za "digitalno televizijo"
    • 1.2.3 Bonus paketi TV kanalov
  • 1.3 Tabela: mešane tarife "Internet + TV"
• 2 Območje pokrivanja "OnLime"

• 3 Kako aktivirati storitve iz storitve "OnLime"

  • 3.1 Uradna stran

    3.1.1 Osebni račun: priložnosti in povezava storitev

  • 3.2 Stiki za komunikacijo
  • 3.3 Obisk pisarne OnLime

• 4 Oprema ponudnika

  • 4.1 Kako kupiti
  • 4.2 Kako se vrniti v popravilo ali zamenjati napravo, ki jo nudi podjetje
  • 4.3 Tabela: Usmerjevalniki in modemi za internet
  • 4.4 Tabela: TV naprave
• 5 Mnenja o ponudniku interneta "OnLime"

Internet in TV podjetja OnLime - pregled

Za povezavo ponudnik uporablja tehnologijo FTTB (ali drugače GPON) - optični kabel in s tem povezano opremo, na primer terminal optičnega omrežja ONT.

Podjetje "OnLime" je v letu 2018 že izvedlo internet in televizijo v 3,1 milijona stanovanj. Dobavitelj si je pridobil zaupanje kupcev z naslednjimi prednostmi:

1. Visoka hitrost in stabilnost komunikacije. Ponudnik svojim uporabnikom omogoča hitrost do 500 MB / s. Hkrati njegova vrednost v praksi ustreza tistemu, ki je naveden v tarifi (možno je odstopanje 5-10%, po 30 MB / s se tako rahlo zmanjšanje hitrosti čuti le pri prenosu večjih datotek).

   

   Podjetje "OnLime" ponuja "deskanje" v omrežju z visoko hitrostjo - od 60 do 500 MB / s

2. Takojšnji odziv tehnične podpore. Vsaka oprema lahko povzroči okvare, zato podjetje zaposluje strokovnjake, ki hitro odpravijo težave. Če pride do okvare na liniji, se naročniki takoj preklopijo na rezervno linijo, da jim ne povzročajo nevšečnosti.

   

   Podporna storitev OnLime se na težave uporabnikov odzove takoj
3. Različne tarife. Ponudnik je ustvaril največje število tarif, ki ustrezajo različnim potrebam kupcev: igre na spletnih storitvah, redno "brskanje" in klepet po družbenih omrežjih, gledanje videoposnetkov, poslušanje glasbe, prenos datotek itd. Obstajajo tudi mešani načrti, ki združiti internetne storitve in televizijo.
4. Hitra in brezplačna povezava. Po oddaji vloge in razjasnitvi podrobnosti povezovanja z operaterjem podjetja pride specialist v hišo, da v 1 - 2 dneh namesti opremo.

5. Bonusi in popusti. Podjetje pogosto prireja promocije, ki bodočim kupcem omogočajo, da se povežejo s ponudnikom pod najugodnejšimi pogoji zanje.

   

   Ponudnik pogosto organizira promocije, ki uporabnikom omogočajo povezavo s storitvami pod zelo ugodnimi pogoji

6. 24/7 podpora. Strokovnjaki so pripravljeni odgovoriti na vsa vaša vprašanja tako podnevi kot zvečer.
7. Znani kanali različnih žanrov za vso družino (več kot 200) in odlična kakovost slike.
8. Storitve "Obljubljeno plačilo" in "Selitev". Uporabite jih lahko, če niste mogli pravočasno plačati interneta ali če ste se želeli preseliti v hišo na drugem naslovu v Moskvi ali moskovski regiji.

Kot vsako drugo podjetje ima tudi ponudnik OnLime nekaj slabosti:

1. Ponuja storitve samo prebivalcem Moskve in Moskovske regije.
2. Strokovnjaki podjetja svoje naročnike redno kličejo s ponudbami za uporabo dodatnih funkcij, spreminjanje tarife ali sodelovanje v določeni promociji.

Tabela: osnovne tarife za domači internet od "OnLime"

Tarifno ime	Hitrost (MB / s)	Stroški (rub / mesec)	Opcije
Express 100	100	450	Brezplačen usmerjevalnik z blagovno znamko za distribucijo Wi-Fi
Express 200	200	500	Brezplačni usmerjevalnik pri ponudniku internetnih storitev
Znova zaženite 100	100	500 (po letu uporabe - 300 rubljev)	Brezplačni usmerjevalnik podjetja
Igra	500	850	Brezplačni usmerjevalnik podjetja in možnosti iger v storitvah, kot so World of Tanks, World of Warships, World of Warplanes in Warface (premium račun, tanki, letala in reže v hangarjih).
Za internet	60	500	V tem paketu ni dodatnih funkcij.
Za internet povsod	200	800	Brezplačni usmerjevalnik, 5 GB prostora na Yandex. Disk in posebni pogoji za storitev mobilne komunikacije.
Za duševni mir 200	200	900	Brezplačni usmerjevalnik pri ponudniku, možnost "Video nadzor" (dostop do platforme, kamere in arhivskega prostora za en teden).

Dodatne storitve za domači internet

Poleg tarif ponudnik ponuja povezavo naslednjih možnosti:

1. Kaspersky Anti-Virus je brezplačen 60 dni. Po tem bo plačilo 160, 140 oziroma 100 rubljev na mesec za 3, 2 oziroma eno napravo.
2. ESET NOD32 Antivirus - brezplačno 2 meseca. Po tem obdobju bo plačilo znašalo od 66 do 190 rubljev na mesec, odvisno od različice pripomočka.

3. Varnostni alarm. Ponudnik storitev ponuja v partnerstvu s podjetjem GULF STREAM. Sestavljen je iz takojšnjega sprejema in obdelave alarmov, prihoda posebnih skupin za hitro odzivanje (policija in zasebna varnostna podjetja) v stanovanje. Stroški opreme znašajo 12.900 rubljev. Mesečno plačilo - 1290 rubljev.

   

   Poleg storitve "Domači internet" lahko povežete možnosti, kot so protivirusni program, fiksni IP, nastavitev opreme (če bo uporabljen uporabniški usmerjevalnik) in druge

4. "OnLime Premium". Strokovnjaki, ki pridejo na vaš dom, bodo imeli pravico konfigurirati samo opremo blagovne znamke podjetja OnLime. Če imate svoj usmerjevalnik in ga kasneje ne želite sami konfigurirati, dodatno kupite to storitev za 1.000 rubljev.
5. Nujna povezava. Ta storitev vam omogoča namestitev opreme v vaš dom na dan prijave. Storitve vam ni treba plačati. Glavni pogoj je, da zahtevo pustite pred delavnikom do 17.00. Če ste zahtevo pustili v petek po 15.00, bo povezava vzpostavljena šele v ponedeljek.
6. Fiksni IP. Za 180 rubljev / mesec lahko boste uporabili stalni naslov IP - dodeljen bo vaši prijavi v omrežje. Ta storitev bo naročnikom omogočila, da zaščitijo svoje e-denarnice, povečajo hitrost prenosa s skupno rabo datotek in še veliko več.

Video: kako izbrati pravo hitrost interneta

Kakšen televizor ponuja OnLime

Ponudnik lahko poveže eno od dveh vrst televizorjev - digitalni ali interaktivni. Kakšna je njihova razlika? Glavna razlika je v načinu povezave storitve. Za interaktivno televizijo je potreben set-top box, za digitalno televizijo pa posebna kartica ali sprejemnik HD. Nekaterih možnosti ne boste mogli povezati z digitalno televizijo, na primer »Nadzor pogleda«, »Vremenska napoved«, »Menjalni tečaj«, »Karaoke« in nekatere druge.

Tabela: osnovni paketi za storitev "Interaktivna TV"

Ime kompleta	Število kanalov	Cena (RUB / mesec)	Opcije
"Zagon"	156	320	Dve storitvi "Your Ideal HD" in "View Control" sta brezplačni 2 meseca.
"Optimalno"	189	450	Dve storitvi "Your Ideal HD" in "View Control" sta brezplačni 2 meseca.
"Napredno"	222	580	Dve storitvi "Your Ideal HD" in "View Control" sta brezplačni 2 meseca.
"Premier"	59	620	Dve storitvi "Your Ideal HD" in "View Control" sta brezplačni 2 meseca. Kanalska paketa Amedia Premium in Viasat Premium HD. Naročnine na video TV1000 Play in Amedia Premium. Popoln dostop do knjižnic medijev TV1000 Play in Amediateka.
"Največ"	266	1800	Storitev "Nadzor pogleda" je brezplačna 2 meseca + 7 dodatnih kanalov.

Tabela: paketi za "digitalno televizijo"

Ime	Število kanalov	Cena (RUB / mesec)	Opcije
"Zagon"	125	320	Dve storitvi "Your Ideal HD" in "View Control" sta brezplačni 2 meseca.
"Optimalno"	147	450	Storitev "Your Perfect HD" je brezplačna 2 meseca.
"Napredno"	171	580	Storitev "Your Perfect HD" je brezplačna 2 meseca.
"Največ"	208	1700	7 dodatnih kanalov.

Bonus paketi TV kanalov

Za glavne tarifne pakete kanalov lahko kupite naslednje načrte in možnosti:

1. "Kino" - dodatnih 16 ali 20 kanalov (klasični kino, premiere, animacija itd.), Odvisno od vrste televizorja (digitalni in interaktivni). Stroški znašajo 200 rubljev na mesec.
2. "Perfect HD" - brezplačna uporaba bonusnih 22 ali 25 kanalov 2 meseca. Po njih bo plačilo 300 rubljev na mesec.
3. "VIP paket" - dodatnih 6 kanalov od Viasat in ViP. Cena izdaje je 300 rubljev na mesec.

4. Amedia Premium - neobvezni 4 kanali z najboljšo TV serijo na svetu. Paket je na voljo samo za digitalno televizijo. Brezplačna uporaba samo en mesec. Drugi se bo zaračunal 200 rubljev na mesec.

   

   Na osnovno tarifo lahko priključite dodatne kanale

5. "UTEK! Premier «- prikaz istoimenskega kanala o nogometu (tekme, pregledi, tematski TV programi o športnikih in trenerjih). Stroški znašajo 220 rubljev na mesec.
6. "UTEK! NOGOMET”- dodatni 3 HD-kanali približno istega športa za 380 rubljev na mesec.
7. "Odrasli" - bonus 4 ali 5 kanalov, odvisno od vrste televizorja (digitalni in interaktivni) za 250 rubljev na mesec.
8. "SHANT Premium HD" - prikazuje istoimenski armenski kanal v kakovosti HD in brez oglaševanja za 240 rubljev na mesec.
9. "Video nadzor" - 300 rubljev / mesec. za dostop do platforme, kamere in shranjevanje zapisov 7 dni.
10. "View Control" - možnost, ki omogoča zaustavitev videa, previjanje nazaj, snemanje in shranjevanje. Za to storitev vam ni treba plačati ničesar.
11. "Multiroom" - povezava dodatnih TV sprejemnikov z digitalno ali interaktivno televizijo. Za eno napravo boste morali plačati dodatnih 100 rubljev na mesec.

Tabela: mešane tarife "Internet + TV"

Paket	Internetna hitrost (MB / s)	Število kanalov	Stroški (rub / mesec)	Opcije
"2 v 1 Express 100"	100	125 oziroma 156 za digitalno in interaktivno televizijo	550	Brezplačen usmerjevalnik in TV oprema. Storitev "Ideal HD" brez plačila 2 meseca, paket Amedia Premium pa 1 mesec.
"2 v 1 Express 200"	200	125 in 156	600	Brezplačen usmerjevalnik in TV oprema. Storitev "Ideal HD" brez plačila 2 meseca, paket Amedia Premium pa 1 mesec.
"Ponovni zagon 2 v 1 100"	100	60 in 63	600	Brezplačen usmerjevalnik in TV oprema. Storitev "Perfect HD" brez plačila 2 meseca. V primeru interaktivne televizije je na voljo tudi brezplačna uporaba storitve View Control za 2 meseca.
"2 v 1 igranje 500"	500	125 in 156	1050	Licenca za "Kaspersky" za 2 napravi; možnosti iger za storitve Wargaming, Warface, 4Game; brezplačni usmerjevalnik. Poleg digitalne televizije je na voljo brezplačna TV oprema, kot tudi storitve "Ideal HD" in "View control" za 2 meseca brezplačno.
"Družina 200"	200	125 in 156	1200	Brezplačna oprema (usmerjevalnik in set-top box), enoletna naročnina na vaše filme, protivirusni program Kaspersky SafeKids in Kaspersky Internet Security, posebni pogoji za mobilne komunikacije.
"Za samo 200"	200	147 in 189	1400	Brezplačna oprema (usmerjevalnik in set-top box), enoletna naročnina na vaše filme, protivirusni program Kaspersky SafeKids in Kaspersky Internet Security, posebni pogoji za mobilne komunikacije, možnost "Video nadzor".
"200 za vtise povsod"	200	125 in 156	850	Brezplačna oprema (usmerjevalnik in set-top box), posebni pogoji za mobilne komunikacije.

Območje pokrivanja "OnLime"

Kot smo že omenili, je "OnLime" na voljo samo v prestolnici in Moskovski regiji. Prebivalci naslednjih okrožij Moskve lahko OnlineLime obravnavajo kot možnega ponudnika:

1. Severozahodno upravno okrožje: Kurkino, Mitino, Pokrovskoe - Streshnevo, Severnoe Tushino, Strogino, Shchukino, Yuzhnoe Tushino, Horoshevo - Mnevniki.
2. CAO: Letališče, Beskudnikovsky, Begovoy, Voikovsky, Vostochnoye Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Koptevo, Levoberezhny, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Hhoroshevsky.
3. Severovzhodno upravno okrožje: Alekseevsky, Babushkinsky, BiBirevo, Butyrsky, Lianozovo, Maryina Roshcha, Ostankinsky, Otradnoe, Sviblovo, Severny, Yaroslavsky.
4. VAO: Bogorodskoe, Veshnyaki, Vostochny, Ivanovskoe, Izmailovo, Metrogorodok, Novogireevo, Perovo, Preobrazhenskoe, Severnoye Izmailovo, Sokolniki.
5. Južno upravno okrožje: zahodni in vzhodni Biryulevo, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye - Saburovo, Nagorny, severni in južni Orekhovo - Borisovo, Tsaritsyno, Chertanovo.
6. SEAD: Vykhino - Zhulebino, Kuzminki, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Tekstilshchiki.
7. Jugozahodno upravno okrožje: Akademichesky, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Lomonosovsky, Obruchevsky, North and South Butovo, Tyoply Stan, Cheryomushki, Yasenevo.
8. CJSC: Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo - Peredelkino, Ochakovo - Matveevskoye, Vernadsky Prospect, Ramenki, Solntsevo, Troparevo - Nikulino, Filevsky Park, Fili - Davydkovo.
9. ZielAO: Kryukovo, Matushkino, Savelki, Silno, Old Kryukovo.

Kako aktivirati storitve iz storitve "OnLime"

Če ste se trdno odločili, da potrebujete internet in televizijo podjetja OnLime, nadaljujte s predložitvijo vloge za povezavo. Lahko ga pustite na uradnem viru, v sami pisarni ali po telefonu. Analizirajmo vse tri metode.

Uradna stran

Preden se prijavite za povezavo in izberete tarifo in dodatne storitve na spletnem mestu operaterja, lahko takoj preverite, ali je vaša hiša trenutno povezana s tem ponudnikom ali ne:

1. Pojdite na uradni vir ponudnika "OnLime".

   

   Odprite uradno spletno mesto podjetja "OnLime" in se prijavite

2. Glede na to, kaj natančno želite povezati, izberite enega ali dva zavihka s kljukicama. Izberemo na primer seznam z mešanimi tarifami "Internet + TV".

   

   Izberite "Internet" ali "TV" ali oboje, odvisno od tega, kaj natančno želite povezati

3. Odločite se za tarifo in kliknite gumb "Izberi" v ustrezni celici.

   

   Odločite se za tarifo, ki jo želite uporabljati v prihodnosti

4. Na seznamu paketov, ki se prikaže na desni, izberite enega in znova kliknite »Izberi«.

   

   Na desni označite paket TV-kanalov, ki jih želite gledati v prihodnosti

5. Pomaknite se navzdol po strani - po potrebi izberite dodatne storitve. V prvem spodnjem kotu spletnega mesta kliknite zeleni gumb "Preveri naslov".

   

   Izberite dodatne pakete in storitve kanalov (protivirusni program, fiksni IP itd.)

6. Napišite svoj natančen naslov. Pri vnosu obvezno uporabite namige v spustnem meniju.

   

   Začnite vnašati ime ulice in nato v spodnjih pozivih izberite tisto, ki jo potrebujete - ponovite isto za hišo in vhod

7. Kliknite "Preveri naslov".

   

   Preverjanje naslova začnite z ustreznim gumbom

8. Sistem bo poskušal najti vaš naslov v svoji bazi podatkov. Počakajte, da se postopek iskanja zaključi. Če je ne najde, boste videli ustrezno sporočilo. Iskanje je lahko uspešno.

   

   Počakajte do konca preverjanja naslova - sistem lahko prikaže, da ponudnik še ne dela v vašem domu

9. V obeh primerih se malo pomaknite po strani navzdol - izpolnite vsa polja aplikacije in kliknite na "Pošlji".

   

   Napišite svoje ime in telefonsko številko za stik ter pošljite zahtevo za povezavo

10. Po tem pričakujte klic strokovnjaka. Obveščeni boste o končni odločitvi - ali bo ponudnik lahko vodil ločeno vrsto do vašega stanovanja ali ne, če se nenadoma izkaže, da podjetje v vaši hiši še nima strank. Z operaterjem se boste dogovorili o datumu in času prihoda strokovnjakov za namestitev in konfiguracijo opreme.

Osebni račun: priložnosti in povezava storitev

Če ste že bili naročnik OnLime, morate imeti registriran osebni račun - prek njega lahko znova povežete to ali ono storitev. V svojem osebnem računu lahko izvedete tudi naslednja dejanja:

• ugotovite trenutno stanje;
• napolnite račun z negotovinskimi načini plačila (bančna kartica, e-denarnice);
• glej število nabranih bonusov;
• spremenite svoj tarifni načrt;
• kontaktna podpora;
• zaprositi za vzdrževanje;
• aktivirajte "Obljubljeno plačilo";
• ogled zgodovine plačil.

Osebnega računa lahko uporabljate ne samo na spletnem mestu, temveč tudi v posebni aplikaciji za mobilno napravo, ki temelji na Androidu in iOS-u. Pripomoček lahko naložite in namestite prek trgovine Play Market ali App Store.

Osebni račun najlažje uporabite v aplikaciji na telefonu.

Kako povežete internet ali televizijo z osebnim računom, vam bomo povedali v navodilih:

1. Odprite uradno stran "OnLime", da vnesete svoj osebni račun. Vnesite podatke za avtorizacijo, ki vam jo je ponudnik posredoval pri sklepanju pogodbe o opravljanju storitev.

   

   Vnesite svoje uporabniško ime in geslo ter kliknite "Prijava"

2. V svoj račun se lahko prijavite tudi na glavni spletni strani podjetja. V zgornjem desnem kotu kliknite zeleni gumb "Moj račun" in nato vnesite svoje uporabniško ime in geslo.

   

   Napišite svoje podatke za prijavo in kliknite "Nadaljuj"

3. Če ste pozabili uporabniško ime ali geslo, kliknite spodnjo modro povezavo spodaj - odprla se bo stran, kjer vam bo operater ponudil dve možnosti za rešitev težave. V prvi možnosti morate vnesti telefonsko številko in osebni račun ter klikniti na »Obnovi«. V drugem primeru boste svetovali, da se obrnete na podporo ali pošljete pismo po pošti.

   

   Vnesite številko osebnega računa in telefonsko številko ter kliknite »Obnovi«

4. Če želite spremeniti ali dodati katero koli storitev, pojdite neposredno v tretji odsek "Upravljanje storitev". V zavihku "Moje storitve" boste takoj videli vrste povezav: "Domači internet", "Interaktivna televizija", "Domači telefon". Kliknite ustrezen gumb "Poveži".

   

   V razdelku »Upravljanje storitev« lahko aktivirate novo storitev, spremenite tarifo in aktivirate dodatne možnosti

5. Izpolnite prijavnico in pričakujte klic ponudnika.
6. Če želite osnovni televizijski ali internetni tarifi dodati le nekaj možnosti, odprite zavihek »Dodatne storitve« v razdelku »Upravljanje storitev«. Na seznamu izberite želeno možnost in kliknite »Poveži«. Pomembno je, da imate hkrati na računu dovolj sredstev za plačilo aktivirane storitve. Po potrebi napolnite stanje.

Stiki za komunikacijo

Najlažji način je, da zahtevo za povezavo pustite prek klica ponudniku. Družba je dodelila ločeni številki za povezavo: 8 800 707 80 38 in 8–800–707–80–00. Poimenujte svoj naslov, tarifo, ki ste jo predhodno izbrali, in po potrebi operaterju postavite pojasnila (na primer o plačilu), nato pa poskrbite za prihod strokovnjakov.

Če se želite povezati s televizijo ali internetno storitvijo prek storitve "OnLime", pokličite 8 800 707 80 38

Na vprašanja o tehnični podpori tukaj ni odgovora - zanjo obstaja druga številka 8 800 707 12 12. Zadnjo številko lahko pokličete kadar koli v dnevu - tako z mobilnega kot s stacionarnega telefona. Telefoni se lahko obremenjujejo v konicah - ne skrbite, če prvič ne morete priti do operaterja. Običajno obremenitev popusti v 30 do 40 minutah.

Uvedena je bila ločena številka za tehnično podporo OnLime - 8 800 707 12 12

Vlogo za povezavo lahko sami napišete na osebni računalnik in jo nato pošljete po pošti ponudniku na [email protected]. Pismu ne pozabite priložiti fotokopije potnega lista. Ta nabiralnik sprejema različne vrste vlog in pisem, vključno s pritožbami. Seveda ta način stika s podjetjem ni najhitrejši, zato ni priporočljivo reševati težav, ki zahtevajo takojšnje posredovanje.

Obisk pisarne "OnLime"

Obiščite uradno spletno stran ponudnika, izberite pisarno, ki vam je najbližja - v Moskvi in Moskovski regiji jih je skupno 6. Pojdite v pisarno, da se prijavite, ne pozabite vzeti potnega lista s seboj.

Na zemljevidu poiščite najbližjo pisarno "OnLime" in pojdite tja, da napišete prijavo in zaprosite za povezavo

Pozvani boste, da napišete prošnjo - takoj se lahko dogovorite o času in datumu prihoda strokovnjakov domov ter plačate storitve vnaprej.

Potni list vzemite s seboj v pisarno OnLime

Oprema ponudnika

Za delovanje interneta in televizije je dovoljena uporaba lastnega usmerjevalnika s katero koli spremembo ali napravami, ki jih ponuja sam ponudnik.

Kako kupiti

Napravo lahko naročite po telefonu, medtem ko zaprosite za povezavo z zgornjo številko. Naročilo lahko oddate tudi v spletni trgovini ponudnika. To je zelo preprosto:

1. Obiščite uradno spletno stran spletne trgovine "OnLime". Izberite enega od zavihkov na vrhu, odvisno od tega, kaj natančno želite kupiti - oprema za internet ali televizijo.

   

   Pojdite na zavihek "Usmerjevalniki in modemi" ali "Televizija"

2. Na seznamu poiščite napravo, ki jo želite kupiti, in kliknite gumb "Dodaj v košarico". Na enak način dodajte še druge naprave.

   

   Izberite želeno napravo in kliknite "Dodaj v košarico"

3. Nato na dnu strani kliknite "Checkout".

   

   Kliknite "Na blagajno"

4. V aplikaciji pustite svoje kontaktne podatke: ime s priimkom, telefonsko številko, elektronski naslov.

   

   Napišite svoje ime in telefonsko številko

5. Vnesite naslov in izberite datum in uro dostave. Dostava bo brezplačna. Kliknite "Naprej". Po tem vas bo kmalu poklical predstavnik ponudnika za potrditev naročila.

   

   Vnesite svoj naslov in kliknite "Naprej"

6. Pričakujte, da boste naročilo prejeli na dogovorjeni dan.

Kako se vrniti na popravilo ali zamenjati napravo, ki jo je zagotovilo podjetje

Med brskanjem po internetu in gledanjem televizije lahko naročnik nenadoma ugotovi, da njegova sprejemnik ali usmerjevalnik ne deluje več. To lahko dokazujejo naslednji dejavniki:

• naprava se ne vklopi;
• na televizijskem zaslonu se isti posnetki nenehno ponavljajo v krogu;
• prikaže se sporočilo, da naslov IP ne deluje, ni povezave ali je pri iskanju strežnika prišlo do napake;
• slika zamrzne, zvok je popačen;
• ni signala.

Prvi korak je ponovni zagon strojne opreme. Če to ne pomaga, se obrnite na tehnično podporo na zgornjo številko - mojster bo prišel v vašo hišo. Takoj lahko obiščete tudi pisarno ponudnika - napravo vzemite s seboj.

Če je težava res v opremi, jo bodo predstavniki podjetja odpeljali na diagnostiko. Če je mogoče, bo naprava popravljena. Če težav ni mogoče odpraviti, jih bo zamenjal z novo.

Če opazite, da vaš set-top box ali usmerjevalnik ne deluje dobro, se obrnite na tehnično podporo

Pomembno pri plačilu popravila ali zamenjave: če napravo uporabljate manj kot eno leto (garancijsko obdobje - 12 mesecev), bo podjetje krilo vse stroške. Če je garancijski rok že potekel, bo uporabnik odgovoren za popravilo ali zamenjavo. Prav tako je vredno razmisliti, da če je do okvare prišlo zaradi krivde naročnika (na primer oprema je padla prej, na površini so fizične napake), bo popravilo plačal on in ne ponudnik.

Pri zamenjavi lahko po izteku garancijskega roka izdate nakup (plačilo celotnih stroškov opreme) in obročni načrt. V slednjem primeru bo ponudnik vsak mesec z vašega računa dvignil dodaten znesek (70 - 150 rubljev, odvisno od naprave).

Tabela: usmerjevalniki in modemi za internet

Ime in značilnosti	Stroški (rublje)	Funkcije in specifikacije
FTTB Wi-Fi ROUTER ZXHN H298A je naprava za sočasno uporabo telefona in interneta.	3500 ali na obroke - 149 rubljev / mesec	hitrost interneta do 300 MB / s; VoIP funkcije; Strežnik DHCP dve vrati USB 2.0 za uporabo modema USB 3G / 4G; 2 vrati FXS; notranja antena.
Upvel UR-825AC je dvopasovni usmerjevalnik Wi-Fi AC 1200 za ustvarjanje visokohitrostnega omrežja.	3500 ali na obroke - 149 rubljev / mesec	dve vrati za 3G / LTE modem; Wi-Fi 802.11ac; Wi-Fi v dvojnih pasovih: 2,4 in 5 GHz; Vrata Gigabit Ethernet; Podpora za IPv6.
PLC - adapter - naprava za organizacijo prenosa podatkov IP (internetnih podatkov) po električnem omrežju z visoko hitrostjo. Ne zahteva polaganja internetnega kabla v stanovanju.	1400 ali na obroke - 70 rubljev / mesec	HD video podpora; podpora za skoraj vse sodobne multimedijske aplikacije; IPTV in VoIP.
Brezžični usmerjevalnik INNBOX podjetja Iskratel	Na obroke - 149 rubljev / mesec	povezava s hitrostjo prenosa do 1 GB / s v smeri navzdol; 3Play storitve; dvojedrna platforma; požarni zid (ponovni zid); zaščita pred prenapetostjo K.21; veliko možnosti za lokalne vmesnike: USB3.0, Gigabit Ethernet, FXS za POTS, WiFi 802.11N / AC z vzporednim, dvopasovnim (2,4 / 5 GHz) delovanjem.
OSNOVO Midspan-1/151 je PoE injektor, ki ne zahteva namestitve, nameščen je v električni vtičnici.	950	hitrost prenosa podatkov - od 10 do 100 MB / s; združljive naprave: IP kamere IEEE 802.3af / at; IEEE 802.3af / pri standardnih cepilnikih; skupna izhodna moč (W): 15.4.
Sagemcom F @ st 1744 v4	2100	širokopasovni dostop do interneta (Ethernet); brezžični dostop do interneta Wi-Fi; SIP telefonija; interaktivna televizija prek WiFi-ja (odvisno od digitalnega dekoderja); vgrajen čarovnik za hitro nastavitev.
Brezžični usmerjevalnik ZTE	2100	4-vratno stikalo; USB 2.0; funkcije bazne postaje za povezavo z brezžičnim omrežjem naprav, ki delujejo v skladu s standardi 802.11b, 802.11g in 802.11n; širokopasovni dostop do interneta (Ethernet); interaktivna televizija prek WiFi (odvisno od digitalnega dekoderja).
Huawei 4G + WIFI modemski usmerjevalnik je hitra mobilna dostopna točka za dom in majhne pisarne.	3600	podprti standardi: LTE FDD, DC-HSPA +, HSPA +, HSUPA, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM; brezžični standard: 802.11n, frekvenca 2,4 / 5 GHz; sprejem in prenos sporočil SMS in e-pošte; zmogljivost baterije: 1500 mAh; življenjska doba baterije: 4 ure
Huawei 4G USB modem je LTE modem, mobilni usmerjevalnik brez baterije, ki je zasnovan za uporabo na mestih, kjer je stalen dostop do električnih omrežij, čeprav nizke napetosti.	3600	napaja polnilnik USB; sočasno delovanje 10 naprav; podprti standardi: GSM, GPRS, EDGE, 3G, HSPA +; brezžični standard: 802.11n, frekvenca 2,4 / 5 GHz.

Tabela: naprave za televizor

Naprava	Stroški (rublje)	Specifikacije
TV sprejemnik "Standard" za storitev "Interaktivna televizija", ki podpira formate HD in 3D brez vgrajenega trdega diska.	3590 ali najem 99 rubljev / mesec	podpora za slike v digitalni obliki standardne (SD) in visoke (HD) ločljivosti, stereo zvok; podpora interaktivnim storitvam; nadzor gledanja: zaustavitev, snemanje, previjanje nazaj, arhiviranje programov.
Interaktivna TV 2.0 + Wi-Fi - usmerjevalnik in set-top box v eni napravi.	3990	delo s katerim koli domačim internetom; neodvisna povezava; konektorji za priključitev zunanjih naprav USB; preko 120 digitalnih in HD kanalov; več kot 2000 filmov in TV serij; nadzor nad ogledom (premor, previjanje nazaj, arhiviranje); večzaslonski (brezplačen ogled v tabličnih računalnikih, računalnikih, prenosnikih in SMART TV).
OnLime TeleCARD za digitalno televizijo - naprava je vstavljena v posebne priključke: CI ali CI + televizorja.	3000, obroki ali najemnina - 95 rubljev / mesec.	kompaktna oprema; brez dodatnih žic; nadzor z daljinskega upravljalnika televizorja.

Mnenja o ponudniku interneta "OnLime"

Podjetje OnLime svojim naročnikom ponuja široko paleto tarif za internet in TV: tako proračunske kot dražje z možnostmi. Storitve lahko povežete v pisarni, po telefonu ali na uradni spletni strani ali v osebnem računu. "OnLime" lahko svojim naročnikom zagotovi svojo opremo: številne internetne tarife vključujejo brezplačno uporabo usmerjevalnikov, v drugih primerih pa je potrebno plačilo - v celoti ali delno (obroki).