Internetni Ponudnik AKADO: Storitve, Povezava In Pregledi Dejanskih Kupcev

2024 Avtor: Bailey Albertson | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 13:05

Kaj ponudnik AKADO ponuja svojim strankam in kako povezati svoje storitve

Izbira novega ponudnika interneta ni lahka naloga. Uporabnik mora analizirati informacije o tarifah, ki jih ponuja podjetje (in teh je kar nekaj), da si ogleda ocene o njih. Izbira je lahko še posebej težka za prebivalce Moskve ali Moskovske regije, saj največje število ponudnikov deluje v prestolnici. Eden izmed njih je AKADO. Kakšne tarife je ustvaril za svoje stranke? Kako aktivirati njegove storitve? Kakšna mnenja o tej družbi obstajajo na internetu?

Vsebina

• 1 Internetni ponudnik "AKADO" - storitve in tarife, prednosti in slabosti

  • 1.1 V katerih regijah je na voljo povezava

  • 1.2 Tabela: cene AKADO za domači internet

    1.2.1 Video: kako nastaviti usmerjevalnik Wi-Fi iz AKADO

  • 1.3 TV-paketi ponudnika

    • 1.3.1 Tabela: dodatni paketi TV kanalov
    • 1.3.2 Video: nastavitev TV-programov AKADO po priključitvi TV-modula na televizor
  • 1.4 Tabela: donosne kompleksne ponudbe (Internet + TV)

  • 1.5 Telefonija AKADO: tehnologija in tarife

    1.5.1 Telefonske tarife

  • 1.6 Dodatne storitve ponudnika

• 2 Kako povezati, spremeniti ali upravljati povezane storitve internetnega ponudnika "AKADO"

  • 2.1 Uradna stran - povezujemo storitve

    • 2.1.1 Osebni račun - pisarna podjetja v računalniku ali telefonu
    • 2.1.2 Video: kako uporabljati svoj osebni račun "AKADO"
  • 2.2 Stiki za komunikacijo

• 3 Ocene o AKADO

  3.1 Video: povratne informacije o delu ponudnika "AKADO"

Internetni ponudnik "AKADO" - storitve in tarife, prednosti in slabosti

Ponudnik z imenom "AKADO" se postavlja kot sodobno podjetje, ki ponuja kakovostne storitve po optimalnih cenah. Visoka hitrost, ki jo ponuja ponudnik, je mogoča zaradi uporabe visoke tehnologije povezovanja EuroDOCSIS 3.0. Zahvaljujoč temu podjetju se uporabniki lahko povežejo z internetom prek običajnega televizijskega kabla (antene), ki je nameščen v večini stanovanj in zasebnih hiš. Ponudnik poleg storitve »Domači internet« ponuja še digitalno televizijo in telefonsko povezavo (stacionarni telefon z digitalno kakovostjo).

Ponudnik AKADO ne povezuje le interneta, temveč tudi digitalno televizijo in telefonsko komunikacijo

Ponudnik ima tako pozitivne kot negativne strani - obe morate razstaviti, da ustvarite popolno sliko. Začnimo s pozitivnim:

1. Sodobna oprema in visoka hitrost - ponudnik obljublja do 200 MB / s, številko pa namerava povečati tudi na 800 MB / s.
2. Ugodno razmerje med ceno in hitrostjo ter kakovostjo interneta. Hkrati je povezava stabilna - brez pogostih okvar.

3. Stalne promocije - še posebej za nove stranke, tako da se lahko vedno povežete s storitvami AKADO pod najugodnejšimi pogoji.

   

   AKADO ponuja popuste ne samo rednim strankam, temveč tudi novim

4. 24-urna tehnična podpora. Ponudnik obljublja, da bo stranka prejela potrebne nasvete kadar koli podnevi ali ponoči.
5. Brezplačna povezava kadar koli primerno za naročnika.
6. Različne tarife ločeno za televizijo in internet. Mešanih paketov ni več toliko.
7. Priročen in intuitiven vmesnik ter njegova funkcionalnost - za izvedbo večine nalog vam ni treba poklicati ponudnika.
8. Hitra povezava. Že v 1-2 dneh po registraciji aplikacije bo na vaš dom prišel čarovnik za konfiguracijo opreme.

Na podlagi različnih ocen o ponudniku v omrežju lahko ločimo naslednje slabosti:

1. Podjetje nalaga svoje storitve in daje veliko oglaševanja. Njegova obvestila lahko vedno najdete v nabiralnikih. Ljudje se pritožujejo tudi nad nenehnimi klici ponudnikovih strokovnjakov s predlogom za povezavo kakršnih koli storitev. To izklopi veliko potencialnih naročnikov.
2. Včasih je težko priti do tehnične podpore. Običajno se to zgodi, ko je linija zasedena - morda trenutno ni dovolj strokovnjakov, ki bi odgovorili.
3. Za ljudi, ki so navajeni raznolikosti, običajno primanjkuje osnovnih televizijskih paketov. Za teme in zvrsti morate kupiti dodatne pakete.
4. Nekatere stranke AKADO se pritožujejo nad nespoštljivim ravnanjem do rednih strank.

V katerih regijah je na voljo povezava

Območje pokritosti tega ponudnika je omejeno samo na območja glavnega mesta Rusije, nekaterih mest moskovske regije, vključno z Moskovskim, Troitskom, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha in nekaterimi drugimi. Preden izberete AKADO za prihodnjega operaterja vašega interneta, televizije ali telefonije, se prepričajte, da je vaše mesto vključeno v območje pokritosti na tej uradni strani podjetja.

Poiščite svojega na seznamu okrožij, v katerih deluje ponudnik, in se nato prijavite, če želite

Tabela: cene AKADO za domači internet

Ime	Cena storitve za promocijo "Jesen 2018" in polni stroški po 12 mesecih uporabe (rublje / mesec)	Hitrost prenosa podatkov (MB / s)	Oprema
"Mega"	395 in 425	200	Wi-Fi oprema za 1 RUB / mesec V primeru zavrnitve storitve se stranka zaveže, da jo bo vrnila nedotaknjeno. Hkrati lahko naročniki kupijo usmerjevalnik neposredno pri ponudniku ali uporabljajo lastno napravo. V tem primeru najemnina seveda ne bo plačana.
"Turbo"	370 in 400	150
"Super"	345 in 375	100
"Preprosto"	320 in 350	500
GPON v Kurkinu (poteka samo v tem prestolnici - ni mogoče povezati z drugimi tehnologijami - DOCSIS ali Ethernet)	750, 900 ali 1200, odvisno od izbrane hitrosti	50, 75 ali 150 po izbiri naročnika	Optični terminal z vgrajeno možnostjo Wi-Fi (torej deluje tudi kot usmerjevalnik) je uporabniku brezplačno dan v tehnološki zakup za celotno obdobje uporabe interneta. Če se ta oprema po krivdi naročnika pokvari, bo globa 5 tisoč rubljev.

Video: kako nastaviti usmerjevalnik Wi-Fi iz AKADO

TV-paketi ponudnika

Raznolikost paketov podjetja za digitalno televizijo v kakovosti HD vam omogoča, da ustvarite edinstveno zbirko kanalov na podlagi osebnih želja.

Po prihodu na dom bo poveljnik podjetja priklopil sprejemnik ali televizijski modul in nato prilagodil vse kanale

Sprva lahko izbirate med petimi osnovnimi paketi in mu nato dodate enega ali več premium paketov:

1. TV-Stars Mini 2018 je proračunska tarifa z 39 kanali različnih smeri (za vso družino) za 135 rubljev / mesec.
2. TV-Stars je standardni paket z 99 kanali za vsak okus za 300 rubljev / mesec.

3. TV-Stars HD je paket, ki ga sestavljajo vsi kanali prejšnje tarife, pa tudi dodatnih 35 kanalov v HD formatu za vse družinske člane.

   

   Izbirajte med petimi osnovnimi televizijskimi paketi

4. TV-Stars Premium - celoten HD paket, pa tudi dodatni kanali s prenosi športnih dogodkov, filmskih premier in filmov za odrasle (skupaj 159 kanalov). Cena - 490 rubljev / mesec.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - kanali iz paketa Premium, pa tudi dostop do AMEDIATEKA za celotno obdobje uporabe te tarife za 590 rubljev / mesec.

Digitalno TV-sprejemnik lahko naročite neposredno pri svojem ponudniku. V prodajalni podjetja je 6 modelov. Če v stanovanju ali hiši ne želite imeti veliko žic in želite poiskati kompaktno rešitev, na primer če nikjer ni mogoče postaviti sprejemnika, izberite poseben TV modul podjetja AKADO. Preprosto ga vstavite v poseben priključek na televizorju. Po posebni nastavitvi vam bodo na voljo digitalni kanali v enaki kakovosti HD.

Tabela: dodatni paketi TV kanalov

Ime	Opis	Število kanalov	Stroški (rub / mesec)
AMEDIA Premium	Kanali podjetja AMEDIATEKA, vključno z A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium in drugimi.	7.	299
ViP	S tem paketom si lahko ogledate premiere tujih in ruskih filmov ter TV serij, pa tudi uspešnice, kanal o naravi, športu in zgodovini.	11 HD	299
"Ujemanje! Nogomet"	Paket je primeren za tiste, ki radi spremljajo novice in tekme lige prvakov in državnih tekmovanj v HD formatu.	6.	380
"Kino razpoloženje"	Kanali v tem paketu predvajajo najbolj znane filme in risanke ter najnovejšo kinematografijo.	pet	319
"Super šport"	Primerno za ljubitelje različnih športov: atletike, umetnostnega drsanja, hokeja, košarke, nogometa, motošporta, vodnih športov.	7.	200
"Shant Premium HD"	V eteru bo en istoimenski kanal, vendar z različnimi televizijskimi programi: novicami, zabavnimi, izobraževalnimi, pa tudi filmi in serijami, ki jih kanal sam snema.	eno	240
MTV Evropa	Če radi gledate glasbene videoposnetke na glasbenih kanalih ali pa med opravljanjem nekaterih opravil preprosto predvajate raznoliko glasbo v ozadju, je ta paket za vas. Vključuje priljubljene, plesne in celo klasične glasbene kanale.	6.	99
"Nogomet"	Še en paket za ljubitelje nogometa, a že proračunski - vključen je samo en kanal. Kljub temu v živo prikazuje kritike, različna prvenstva, pa tudi intervjuje z legendami tega športa.	eno	trideset
"Box TV"	Paket vključuje en istoimenski kanal z neposrednimi prenosi bitk in posnetki najboljših bojev.	eno	50
"Egoistična TV"	Komplet je sestavljen iz dveh televizijskih kanalov SHOT in NU ART s kratkimi filmi, glasbo in video umetnostjo - samo za odraslo moško občinstvo.	2.	150
"Noč"	Paket je primeren samo za odrasle (18+), saj vključuje kanale z erotičnimi filmi z azijskimi, evropskimi in afriškimi zvezdami.	4.	150
"Ujemanje! Premier"	Druga možnost za ljubitelje nogometa z najboljšimi TV-oddajami, pregledi in ekskluzivnimi prenosi tekem.	2.	219
Modri vrvež	Paket vključuje en istoimenski britanski produkcijski kanal, ki predvaja erotične filme (klasika in sodobni eksperimenti) od 12. do 8. ure.	eno	100
"TV Stars Mini Spike"	Paket vključuje dodatne kanale k osnovni proračunski različici TV-Stars mini 2018. Če vam 39 kanalov ni dovolj, kupite ta komplet.	40	180

Video: kako nastaviti AKADO TV kanale po priključitvi TV modula na televizor

Tabela: ugodne kompleksne ponudbe (Internet + TV)

Ime dvojnega paketa	Število digitalnih televizijskih kanalov (vsak paket že vključuje dodatnih 120 interaktivnih kanalov, ki jih je mogoče gledati v kateri koli napravi z internetom)	Hitrost prenosa podatkov (MB / s)	Cena - polna, po enem mesecu uporabe in po enem letu (pod pogoji promocij "Jesen 2018" in "Testiranje interaktivnih paketov")	Oprema (v primeru zavrnitve storitev jo je treba vrniti nedotaknjeno)
"Super Stars + Interaktivno"	178	100	465, 515 in 575	HD-set box in usmerjevalnik sta brezplačno priložena paketu.
"Mega Stars Premium + Interaktivno"	229	200	865, 915 in 975	HD set-top box je v paketu brezplačno.
"Mega Stars mini + interaktivno"	117	200	465, 515 in 575

Telefonija iz AKADO: tehnologija in tarife

Ponudnik "AKADO" ponuja, da ne izvaja običajne telefonske komunikacije, temveč digitalno. Od standardnega se razlikuje po visoki kakovosti in hitrosti izbiranja, saj ni odvisna od delovne obremenitve PBX ali žične linije. Digitalna telefonska komunikacija deluje po naslednjem principu: amplitudo in frekvenco običajnega zvočnega signala program pretvori v digitalni signal, ki se že prenaša prek internetne linije. Klicati morate na enak način - samo pokličite številko in počakajte na odgovor.

Digitalna telefonska komunikacija deluje prek internetne linije

Povezava domačega digitalnega telefona iz AKADO s številko v kodi 499 stane le 450 rubljev. Vzamete lahko tudi številko s številkami v rimi, s prisotnostjo srečne številke ali druge bolj unikatne številke, vendar so že plačane posebej. Natančne stroške lahko izveste neposredno pri operaterju pri oddaji naročila.

Tarife za telefonijo

AKADO je oblikoval tri tarife za digitalno telefonijo (klici znotraj mesta):

1. "Combo" - 400 minut prometa za 250 rubljev / mesec.

2. "Neomejeno" - neomejeno število minut za 350 rubljev / mesec.

   

   Ponudnik ponuja tri tarife za telefonijo

3. "Časovno omejen" - plačilo samo za trenutke pogovora (0,35 rubljev / min.), To pomeni, da paket ne vključuje minut kot v tarifi "Combo". V tem primeru znaša naročnina 95 rubljev na mesec.

Upoštevajte, da naročnik klice v druga mesta in države vedno plača posebej in na minuto. Natančne cene takšnih klicev najdete na tej strani uradne spletne strani podjetja. Lokalni klici (znotraj mesta) na številke, ki pripadajo telefonski liniji ponudnika AKADO, so brezplačni.

Če pokličete številko "AKADO", bo pogovor brezplačen

Pri povezovanju digitalne telefonije stranke AKADO prejmejo tudi bonuse: ID klicatelja, glasovno pošto, možnost čakanja na klic, hitro klicanje, preusmeritev, prenos klica na drug telefon. Ponudnik lahko zagotovi tudi univerzalno opremo - usmerjevalnik Wi-Fi TECHNICOLOR, ki naročniku ne bo zagotavljal samo digitalne telefonske komunikacije, temveč tudi internet. Kupite ga lahko s polnimi stroški ali najamete za 100 rubljev / mesec, ki bo bremenjen poleg naročnine.

Tako internetni kot digitalni telefonski signal prehajata skozi univerzalni objekt TECHNICOLOR

Dodatne storitve ponudnika

Ponudnik lahko poleg interneta, televizije in stacionarnega telefona nudi tudi naslednje storitve:

1. Protivirusna zaščita. Strokovnjak podjetja AKADO vam lahko z licenco za eno leto namesti in konfigurira vaš protivirusni program ali program Kaspersky.

   

   Ponudnik ponuja namestitev in konfiguracijo protivirusno-uporabniškega programa ali "Kaspersky" z licenco

2. Preverjanje hitrosti. AKADO je skupaj s SpeedTestom ustvaril storitev za takojšnje preverjanje hitrosti interneta za svoje naročnike. Preprosto sledite tej povezavi in kliknite velik okrogli gumb "Naprej".

   

   Hitrost interneta "AKADO" lahko preverite s posebno storitvijo

3. Nadzor SMS. S pošiljanjem sporočil iz telefona (MTS, Megafon, Beeline) lahko preverite stanje in naročite možnost »Obljubljeno plačilo«, če ga niste imeli časa pravočasno dopolniti. Če želite to narediti, morate poslati SMS z besedilom "B" oziroma "O" na številko 8350. Prej boste morali k dogovoru z AKADO priložiti svojo številko mobilnega telefona. Podrobna navodila na uradni spletni strani ponudnika.

   

   S pomočjo SMS-a lahko preverite stanje "AKADO" ali aktivirate možnost "Obljubljeno plačilo"

4. Konfiguriranje uporabniškega usmerjevalnika Wi-Fi in drugih omrežnih naprav. Če že imate usmerjevalnik, vam bo strokovnjak določil vse parametre, potrebne za pravilno delovanje omrežja.

   

   Uporabnik ima pravico naročiti storitev nastavitve svoje omrežne opreme

5. Storitev "Multiroom". Primeren je za tiste uporabnike, ki imajo doma dva ali več televizorjev. En sklop paketov povežete z več napravami hkrati in plačate samo zanj.
6. Osebni trening dela z računalnikom.
7. Konfiguriranje PU in prenosnih komponent. Naročite lahko obnovitev operacijskega sistema, namestitev ali posodobitev gonilnikov in samega sistema, nastavitev registra, formatiranje trdega diska itd. Če ne veste, kako vsega narediti sami, vam bodo na pomoč priskočili mojstri podjetja, seveda pa za plačilo.
8. Čiščenje naprave pred prahom. To in druge storitve lahko naročite na strani uradnega vira podjetja "Storitve povezovanja in tehnične podpore".

Kako povezati, spremeniti ali upravljati povezane storitve internetnega ponudnika "AKADO"

Če želite katero koli storitev iz AKADO povezati prvič, morate na uradnem viru operaterja pustiti zahtevo, poklicati posebno številko ali obiskati ponudniško službo, ki je vam najbližje.

Uradna stran - povezujemo storitve

Na spletnem mestu lahko ustvarite aplikacijo na naslednji način:

1. V katerem koli brskalniku pokličite uradno stran ponudnika AKADO, kjer so navedene njegove storitve. Kliknite želeno ploščico, odvisno od vrste storitve, ki jo želite uporabljati v prihodnosti, na primer obsežen paket z internetom in televizijo.

   

   Izberite vrsto storitve - internet, televizija, telefonija ali mešani paketi

2. Na samem začetku strani boste morali najprej preveriti povezanost doma. Vnesite svoj naslov.

   

   V prvo ploščo vnesite naslov

3. V spustnem meniju izberite svoje okrožje ali mesto moskovske regije, v kateri živite.

   

   V spustnem meniju izberite svoje mesto

4. V drugo vrstico začnite vnašati ime svoje ulice in nato v pozivih izberite tisto, ki jo potrebujete - to je nujno, saj sistem sicer ne bo mogel določiti vašega naslova za iskanje.

   

   Vnesite ime ulice in ga nato izberite v spustnem meniju

5. Napišite hišno številko in jo izberite tudi v spustnem meniju za pomoč - gumb "Preveri" bo takoj obarvan rdeče in nanj lahko kliknete. Kliknite nanjo.

   

   V tretjo vrstico vnesite hišno številko in nato kliknite »Preveri«

6. Rezultat iskanja se prikaže na strani. Če je povezava mogoča, vam bo spletno mesto ponudilo zahtevo. Če želite to narediti, se malo pomaknite navzdol po strani.

   

   Med rezultati iskanja boste pozvani, da pustite zahtevo

7. Na prvi plošči lahko takoj sestavite potreben paket storitev zase. Premaknite drsnike v desno ali levo, odvisno od hitrosti in števila kanalov, ki jih želite videti v prihodnosti. Po tem kliknite na "Poveži".

   

   Glede na vaše želje s pomočjo drsnikov izberite hitrost interneta in število TV kanalov

8. Alternativni način izbire tarife je seznam pripravljenih paketov. Odločite se za načrt in kliknite ustrezen rdeč gumb "Poveži".

   

   Če drsnikov ne želite premakniti, izberite eno od predlaganih tarif spodaj - kliknite "Poveži"

9. Ko pridete na stran s prijavo, se znova pomaknite navzdol in vnesite svoje podatke: ime, priimek, številko stanovanja (ulica in okrožje, ki ste ga prej določili za sistem).

   

   Vnesite svoje ime, priimek, številko stanovanja in nato vnesite telefonsko številko, kjer vas lahko ponudnik kontaktira

10. Po tem izberite primeren dan namestitve zase in čas prihoda strokovnjaka za povezavo. Upoštevajte, da bodo to le predhodni dogovori. O natančnem datumu in uri se lahko pogovorite s strokovnjakom. Če želite, lahko pustite komentar o naročilu. Kliknite "Pošlji" in počakajte, da vas operater pokliče, da pojasni podrobnosti naročila in dokonča prijavo. Med pogovorom ne odlašajte s predstavnikom podjetja, ki vas zanima. Tako boste takoj preverili, kako dobro delujejo ponudniške podporne storitve.

    

    V spustnem koledarju izberite primeren datum prihoda strokovnjaka in kliknite »Pošlji«

11. Če želite opremo naročiti naenkrat, o tem obvestite operaterja med klicem ali pa se s seznamom tarif pomaknite navzdol do zavihkov »Oprema«, »Storitve« itd. Izberite prvi razdelek z opremo.

    

    Kliknite zavihek "Strojna oprema", da odprete razdelek z napravami

12. Na novi strani preklopite na želeni zavihek glede na to, za katero storitev potrebujete napravo (usmerjevalnik, sprejemnik itd.). Izberite želeno napravo in kliknite "Naroči".

    

    Po potrebi izberite napravo in kliknite "Naroči"

13. V pogovornem oknu pustite zahtevo - napišite svoje ime in telefonsko številko ter kliknite »Zahtevaj klic«. Strokovnjak vas bo poklical nazaj in takoj lahko pustite zahtevo za povezavo.

    

    Vnesite svoje ime in telefonsko številko za stik, nato kliknite »Zahtevaj klic«

14. S predstavnikom podjetja lahko klepetate tudi prek spleta. Če ste obiskali predhodno določeno spletno mesto, ste najverjetneje v spodnjem desnem kotu strani že odprli ploščo s sporočilom strokovnjaka, ki ponuja pomoč. Če ste jo zaprli ali se sploh ni odprla, kliknite vrstico "Poveži se na spletu". V polje vnesite sporočilo, ki ga želite povezati z določeno storitvijo.

    

    Zahtevo za povezavo lahko pustite neposredno v spletnem klepetu s strokovnjakom na spletnem mestu

15. Če prebivate v koči, lahko zahtevo za povezavo pustite na tej uradni spletni strani podjetja AKADO. Oznako nastavite takoj, ne glede na to, ali ste pravna ali zasebna oseba. Za pravno morate takoj izbrati vrsto organizacije in nato vnesti njeno ime, ime, regijo in telefonsko številko za stik.

    

    Izberite osebo in vnesite svoje polno ime

16. Če ste posameznik, vnesite samo svoje ime in telefonsko številko ter v spustnem meniju izberite regijo.

    

    Nastavite želeno regijo in pustite telefonsko številko stika ter nato pošljite prijavo

Osebni račun - pisarna podjetja v računalniku ali telefonu

Strankam ponudnika AKADO ni treba pogosto potovati v pisarno podjetja - večino dejanj lahko izvedejo, ne da bi zapustili dom, kar na svojem osebnem računu:

• povezati nove storitve;
• spremeniti tarifni načrt;
• zamenjati opremo;
• preverite in dopolnite naročniški račun;
• dobiti podrobne informacije o storitvah, popustih in statistiki plačil za storitve;
• obrnite se na tehnično podporo in še veliko več.

Osebni račun bo deloval tudi, če bo dostop do interneta v napravi blokiran (kadar je na stanju minus). Kako lahko naročnik AKADO uporablja račun v računalniku (na spletnem mestu), vam bomo podrobno povedali v navodilih:

1. Najprej registrirajte svoj račun. Če želite to narediti, sledite tej povezavi, ki vodi na stran za avtorizacijo. Pod vrstico »Geslo« bo rdeča povezava »Prvič se prijavi ali si pozabil geslo«. Kliknite desno nanjo. Če ste že registrirali račun, preskočite ta korak.

   

   Če še nikoli niste odprli računa, kliknite povezavo "Vstopite prvič"

2. Če ste na uradnem viru ponudnika "AKADO", kliknite gumb "Moj račun", da odprete predhodno določeno spletno mesto.

   

   Gumb "Osebni račun" na uradni spletni strani ponudnika vas popelje na isto stran za vstop v kabinet

3. Vnesite svojo telefonsko številko ali veljaven e-poštni naslov, da boste prejeli geslo. Kliknite "Ustvari geslo". Ko dobite kombinacijo, vnesite podrobnosti na prijavni strani. Kot prijavo morate navesti številko dogovora z AKADO, sestavljeno iz 8 števk, ali telefonsko številko ali e-poštni naslov.

   

   Ustvarite geslo s svojo telefonsko številko ali e-pošto

4. Če želite aktivirati novo storitev, pojdite na razdelek »Moje storitve« v vmesniku računa. Izberite ustrezen zavihek, odvisno od tega, katero storitev želite začeti uporabljati. Izberite razpoložljivo tarifo in kliknite »Poveži«. Če je to dodatna storitev, se čez nekaj časa aktivira in z računa bremeni določen znesek. Če se povežete z novo osnovno storitvijo, boste ustvarili aplikacijo za povezavo - čarovnik bo prišel na vaš dom za namestitev in konfiguracijo opreme.

   

   V razdelku "Moje storitve" lahko vključite ali izključite storitve ali spremenite tarifo

5. V prvem velikem odseku "Pogodba" lahko spremenite geslo za račun, spremenite podatke v profilu, preverite trenutno stanje in si ogledate zgodovino plačil. Za zadnji dve akciji premaknite puščico čez velik odsek in izberite prvi element "Stanja računa".

   

   V "Pogodbi" si lahko ogledate stanje računa, spremenite podatke profila ali geslo za vstop v račun

6. Na levi strani izberite dan v mesecu, da si ogledate stanje računa za določeno obdobje. Za ogled stanja lahko izberete trenutni datum. V desnem delu okna bo podrobno navedena cena vsake posamezne storitve, za katero je bil denar v določenem obdobju dvignjen.

   

   Izberite datum in kliknite V redu, da preverite stanje računa za ta dan

7. V tretjem velikem razdelku "Plačilo" lahko izvedete spletno plačilo, ugotovite znesek, ki ga je treba plačati, aktivirate možnost "Obljubljeno plačilo" in poiščete tudi najbližje točke, ki sprejemajo plačilo za AKADO. Za spletno plačilo boste morali vnesti podatke o denarnici ali bančni kartici. Prednost tega načina polnjenja računa je, da je takojšen - ni vam treba nikamor iti.

   

   V zavihku "Plačilo" lahko storitve plačate prek spleta, vklopite "Obljubljeno plačilo" in si ogledate najbližje točke za gotovinsko plačilo

8. V četrtem razdelku "Pomoč" lahko zastavite svoje vprašanje v primeru težav s storitvami (točka "Povratne informacije").

   

   Če imate kakršne koli težave s storitvijo ponudnika, lahko na zavihku "Pomoč" zastavite vprašanje strokovnjaku v razdelku "Povratne informacije".

9. V polje vnesite svoje sporočilo in kliknite »Pošlji«. Od strokovnjaka boste prejeli povratno sporočilo s podrobnimi priporočili in nasveti za rešitev. Ugotovite, da je sporočilo prispelo po ikoni v obliki črke v zgornjem desnem kotu strani - označeno bo rdeče. Prikazalo se bo tudi število neprebranih črk. Opis zahtevanega postopka, na primer nastavitve televizorja, lahko samostojno najdete v razdelku "Navodila".

Če ste pozabili geslo za svoj osebni račun in spletnega mesta ne morete dobiti za novega, se obrnite na službo za podporo na številko, navedeno v naslednjem oddelku tega članka. Pozvani boste, da navedete številko pogodbe, naslov, polno ime lastnika - strokovnjak vam bo dal začasno geslo, ki ga lahko spremenite sami, ko vstopite v pisarno.

Podobni razdelki so na voljo v mobilni različici računa - posebni aplikaciji, ki jo lahko za pametne telefone s sistemom Android ali iOS prenesete s Play Market ali App Store.

Stran za prijavo vsebuje povezave za prenos aplikacije za osebni račun v sistemih Android in iOS

Video: kako uporabljati svoj osebni račun "AKADO"

Stiki za komunikacijo

Če ste zasebnik in živite v mestu Moskovske regije, lahko povezavo naročite tako, da kadar koli v dnevu pokličete na +7 (499) 940–55–55. Za pravne osebe obstaja še ena telefonska številka - +7 (499) 940-40-04. Uporabite ga lahko le med delavniki od 9.00 do 18.00.

Če ste prebivalec mesta, pokličite +7 (499) 940-55-55, da naročite povezavo in se dogovorite o prihodu mojstra

Drug način za prijavo določene storitve je pošiljanje e-poštnega sporočila podjetju [email protected]. V besedilu pisma ne pozabite navesti naslova za povezavo in, če je mogoče, priložiti fotokopijo potnega lista.

Posamezniki, ki živijo v naseljih na kočah, naj pokličejo na +7 (495) 221-03-13 in se prijavijo za povezovanje storitev. Na tej strani uradne spletne strani AKADO se lahko seznanite s celotnim seznamom vasi, v katerih ponudnik deluje. Če na tem seznamu niste našli svoje vasi, se lahko še vedno povežete, vendar le, če skupaj s sosedi vložite skupno prijavo (vsaj 15 zasebnih hiš).

Za prebivalce vasi je bila ustvarjena drugačna številka prodajne službe +7 (495) 221-03-13

Če ste že naročnik podjetja in se želite posvetovati o kateri koli težavi, na primer, če ste nenadoma izgubili internet, se obrnite na številko posebne podporne službe +7 (499) 940–00–00 - deluje 24 ur na dan.

Če se želite v živo pogovoriti s predstavnikom podjetja o povezavi storitev in drugih težavah, povezanih s ponudnikom, obiščite pisarno na naslovu m. Proletarskaya, 1 Dubrovskaya street, 1a.

Na uradni spletni strani lahko vidite lokacijo ponudnikove pisarne v Moskvi

Mnenja o AKADO

V omrežju je veliko negativnih ocen o delu ponudnika AKADO - več kot pozitivnih. Glede na ocene neodvisnih spletnih mest Otzovik, priporočam in inetme, to podjetje priporoča le 30% uporabnikov. Vendar pa se sami odločite, ali boste povezali storitve tega ponudnika, odvisno od tega, ali se vam zdijo navedene slabosti pomembne in objektivne.

Video: povratne informacije o delu ponudnika "AKADO"

Ponudnik AKADO ima tako slabosti kot prednosti: velika hitrost, odlična kakovost televizije, ustrezno razmerje med ceno in hitrostjo, stalne promocije, hkrati pa velika količina oglaševanja, slaba tehnična podpora po mnenju nekaterih naročnikov, nezadostno število kanalov v glavnih televizijskih paketih. Katero koli storitev lahko povežete z aplikacijo, ki jo uporabniki pustijo na uradnem viru, v svojem osebnem računu, v pisarni ali po telefonu.